Todos conocemos Amazon, el gigante de las ventas online que comenzó como una librería virtual y fue poco a poco añadiendo productos a su catálogo hasta alcanzar los servicios de una megatienda en la que ya puede adquirirse prácticamente cualquier cosa. Sin embargo, el crecimiento de Amazon no ha consistido únicamente en una ampliación de la oferta sino en una búsqueda constante de la sofisticación tecnológica como respaldo de su negocio. Amazon ha perseguido acortar los plazos de espera hasta el mínimo, apoyándose en una red de distribución cada día más veloz, ha experimentado la entrega a domicilio mediante un sistema de transporte a cargo de drones (el programa Prime Air, que pretende poder entregar por aire paquetes de menos de tres kilos en media hora) y ahora ha decidido abrir tiendas físicas para vender productos alimentarios… sin pago. Read more →